השותפים שלנו







קצת עלינו

השירותים שלנו
HELP DESK
צריכים תמיכה טכנית ? לשירותכם מוקד תמיכה המאוייש באנשי מקצוע בעלי ותק רב שנים ותודעת שרות גבוהה וזאת לטובת טיפול בקריאות השרות של משתמשי הארגון וכן לתחזוקת מערך המחשוב של הארגון. תמיכה זו היא בכל מערכות המחשוב בארגון החל מהתקנת ותפעול תוכנות עד לטיפול בתקלות בעזרים נלווים כמו סורקים, מדפסות וכלה בתקלות בחומרה של המחשבים. בנוסף, המוקד מטפל על פי דרישת לקוח בשינויים הנדרשים מעת לעת על ידי ספקי תוכנה צד שלישי רוב התקלות יכולות להיפתר בשיחת טלפון תוך כדי הדרכה והכוונה טלפונית של ביצוע כמה פעולות פשוטת ובמקרים אחרים נשלח טכנאי מחשוב לעסק ונבצע את התיקון הנדרש.
מוקד תמיכה
בנק שעות
גם מוקד תמיכה טכנית וגם שירות טכנאי בבנק שעות לפי דרישה. השירות כולל: ביקורי טכנאי באתר הלקוח ומוקד תמיכה לטובת משתמשי הקצה, טיפול ותחזוקת תחנות העבודה, מעקב אחר מערך הגיבויים ומערך אבטחת המידע (ללא תחזוקה מונעת אלא לפי דרישת לקוח)

ממליצים עלינו




הצטרפו אלינו
לקבלת הניוזלטר שלנו אנא מלא/י את פרטייך
